Hartelijk welkom bij ons bedrijf.

Hieronder ziet u een overzicht van de bestel procedure en de te verwachtte verzendkosten.

Bestelprocedure: 

Eenvoudig online bestellen en een account is niet noodzakelijk. Als je er voor kiest zonder account te bestellen dan voer je eenmalig je gegevens in. Als je kiest voor bestellen zonder account is het niet mogelijk online de bestelstatus op te vragen, ook wordt er geen bestelhistorie bijgehouden.

Voordelen van bestellen met een account:                                                                                                                                                        Het voordeel van bestellen met een account is dat je gegevens bij het plaatsten van een order reeds zijn ingevuld en je de status van je bestelling en je bestelhistorie eenvoudig in kunt zien.

Het plaatsen van een bestelling gaat als volgt:

  • Plaats producten in de winkelwagen met de groene ‘in winkelmand’ knop op de pagina van het product.
  • Het minimale bestel/ factuurbedrag bedraagt € 15,00
  • Gratis verzenden boven een factuur bedrag van € 150,00
  • Ga vervolgens naar je winkelwagen.
  • Log in als je reeds een bestaande klant bent, maak een nieuw account aan of voer eenmalig je gegevens in.
  • Controleer de bestelling en je gegevens op juistheid en pas de order eventueel aan. Door het bestelde aantal op "0" te zetten en vervolgens op het knopje naast het aantal te klikken, wordt het product uit je winkelwagen verwijderd. Uiteraard kun je op dezelfde manier het aantal te bestellen eenheden van het product ook ophogen.
  • Kies de gewenste betaalmethode.
  • Bevestig de bestelling.

De bestelling is geplaatst, hoe nu verder?

Je ontvangt na het plaatsen van de bestelling een orderoverzicht op het door jou opgegeven e-mail adres. Vervolgens ontvang je van onze administratie de factuur, met daarop de door jouw bestelde producten. Deze factuur is tevens het garantiebewijs. Zorg ervoor dat je info@debiljartmakers.nl  toevoegt aan veilige adressen anders kunnen onze mails in de spam box terecht komen. 
Bij de levering ontvang je een kopie van de pakbon.

Een bestelling is (gedeeltelijk) geannuleerd:

Een bestelling kan om verschillende redenen geheel of gedeeltelijk geannuleerd worden, bijvoorbeeld omdat een artikel toch niet (meer) leverbaar is. Uiteraard komt voor een geannuleerd artikel de betalingsverplichting te vervallen. Als je al betaald hebt, storten we het bedrag zo spoedig mogelijk terug op je rekening.

Verzendtarieven:

Brievenbuspakket Nederland € 3,75

Formaat

  • Kleiner dan 38 x 26,5 x 3,2 cm
  • Groter dan 14 x 9 cm
  • Groter dan 10 x 10 x 1 cm

GewichtMaximaal 2 kg

Een brievenbuspakje zending heeft wel Track & Trace informatie maar is echter beperkter dan de informatie van pakketzendingen. De afleverstatus is een automatische statuswijziging, 24 uur nadat het pakket gesorteerd is. Hierdoor kunnen wij voor dit type pakket niet op alle gebieden dezelfde service verlenen als voor reguliere pakketten.

Pakketje Nederland € 6,75

Formaat

  • Kleiner dan 100 x 70 x 58 cm (normaal pakket)
  • Kleiner dan 175 x 78 x 58 cm (XL pakket + € 2,45)
  • Groter dan 10 x 10 x 1 cm

Gewicht Minder dan 30 kg

Let op! Wanneer een pakket groter is dan 175 x 78 x 58 cm of zwaarder dan 30 kg, dan wordt er door PostNL een pallettarief in rekening gebracht van € 70 voor Nederland en € 100 voor Europa.

Verzendtarieven Belgie en Duitsland € 9,00  (overige landen op aanvraag)

Formaat

  • Kleiner dan 100 x 70 x 58 cm (normaal pakket)
  • Kleiner dan 175 x 78 x 58 cm (XL pakket + € 2,45)
  • Groter dan 10 x 10 x 1 cm

Gewicht Minder dan 30 kgVerzekeringStandaard verzekerd voor € 500,- inkoopwaarde

Daarnaast mag de totale omvang van het te verzenden pakket niet meer dan 300 cm zijn. Dit wordt als volgt berekend: Totale omvang = lengte + 2x breedte + 2x hoogte.

Retourneren

 14 Dagen bedenktijd                                                                                                                                                                                 Eenvoudige retourprocedure                                                                                                                                                                          Snelle creditering

Het retourneren van een product is, zonder opgave van redenen, mogelijk binnen 14 dagen. De termijn van 14 dagen gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de consument.

Retour zenden

  • Het te retourneren product dient compleet, in goede staat, in de originele verpakking en in een verzenddoos (indien redelijkerwijs mogelijk) geretourneerd te worden.
  • Vergeet niet een kopie van de factuur of een papier met daarop bestelnummer of klantnummer bij het retour mee te zenden. Deze informatie is nodig voor een snelle afhandeling van jouw retour. 
    Je kunt ook gebruik maken van het Europees Modelformulier voor Herroeping.
  • Verwijder alle adresgegevens van de verzenddoos en plak onderstaand retouradres op de verzenddoos.
    Retouradres: 
    Dé Biljartmakers                                                                                                                                                                            Dotterbloem 14                                                                                                                                                                                      3648NS Wilnis                                                                                                                                                                                   Nederland

Zichttermijn is geen probeertermijn                                                                                                                                                                       U dient tijdens de bedenktijd voorzichtig om te gaan met de toegezonden artikelen.                                                                                 Om te kunnen beoordelen of je het product wilt houden mag het gebruikt worden zoals dat normaal gesproken in de winkel zou mogen. Wanneer het product voor meer gebruikt is dan nodig is om dit te beoordelen, ben je aansprakelijk voor de waardevermindering van het artikel. Ook bij onnodige schade aan het product kunnen wij de waardevermindering bij je in rekening brengen.

Aansprakelijkheid retourzending                                                                                                                                                                        Zorg dat je een verzendbewijs (geen betaalbewijs) hebt van het retour gezonden pakket en bewaar dit totdat het retour is afgehandeld. Eventuele beschadigingen tijdens het transport zijn voor rekening van de verzender.

Retourkosten                                                                                                                                                                                                             De retourkosten zijn voor rekening van de consument. Eventueel betaalde verzendkosten worden terugbetaald. Indien een product ongefrankeerd retour wordt gezonden zullen wij de retourkosten alsnog bij je in rekening brengen.

Opbouwkosten                                                                                                                                                                                                Opbouwkosten worden niet gecrediteerd. Heb je gebruik gemaakt van onze opbouwservice en besluit je het product toch te retourneren dan wordt alleen het aankoopbedrag van het product gecrediteerd. Mocht je het product weer door ons willen laten demonteren dan worden daar kosten voor in rekening gebracht, neem in dat geval contact met ons op.

Creditering

Wij crediteren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding of herroeping van de overeenkomst. Wanneer Buffalo.nl de retour gezonden goederen echter nog niet heeft ontvangen, mag hij wachten met terugbetalen tot de goederen hem daadwerkelijk hebben bereikt of totdat de klant heeft aangetoond dat de goederen geretourneerd zijn.

Terugbetaling geschiedt met hetzelfde betaalmiddel als waarmee betaald is.

Let op:

Het is mogelijk dat niet alle bestelde producten op voorraad zijn. De Biljartmakers kan deze producten pas leveren op het moment dat ze weer op voorraad zijn. Indien u meerdere producten tegelijk heeft besteld, kan het dus voorkomen dat u niet alle producten tegelijkertijd ontvangt.

Ondanks de door haar in acht genomen zorgvuldigheid kunnen Dé Biljartmakers geen aansprakelijkheid aanvaarden voor de gevolgen van zet-, type- en of programmeerfouten of programmafouten op de website of andere media.

Gastenboek

  • 23-05-2018 - Vandaag bij Gerard en Cees geweest om mijn pomerans te...  lees meer
  • 19-03-2018 - Afgelopen vrijdag 16-03-18 hebben Cees en Gerard bij mij een...  lees meer
  • 30-12-2017 - perfect service ben blij mee Bedankt! lees meer
Plaats een bericht

Nieuwsbrief

Meld u aan voor onze nieuwsbrief
Aanmelden
© 2010 - 2018 DÈ BILJARTMAKERS | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel